|
Секретарское делоЕсли к руководителю пришел важный посетитель, секретарь должен приветствовать его стоя и лично доложить о нем шефу, затем открыть дверь и пригласить посетителя войти. Профессиональный секретарь сделает все, чтобы обеспечить спокойную обстановку для их общения. Секретарь выполняет обязанности хозяйки, щедрой и гостеприимной. Нужно заранее подготовиться к намечающейся встрече. Чем угощать гостя, решает руководитель. Чай или кофе готовят в буфете или приемной и на подносе вносят в кабинет. Чашка должна быть на тарелочке с салфеткой, ложка лежит на блюдце ручкой вправо. Гостю чашка подается справа, правой рукой, если затруднен подход справа, то левой рукой. Стакан сока нужно подавать также на маленькой тарелочке с салфеткой. Прощаясь, скажите несколько слов с улыбкой. Подготовка к приему посетителей. Процесс подготовки к приему посетителей должен осуществляться заблаговременно. Для этого секретарь должен знать: 1)Pдату и время (часы) ближайшего приема посетителей; 2)Pколичественный и качественный состав посетителей; 3)Pмотивы (причины) посещения; 4)Pкраткое содержание обращений (просьб, заявлений, жалоб) посетителей ...» | Код для вставки книги в блог HTML
phpBB
текст
|
|