Кризис фабрики Санта-Клауса: Как научиться делать больше за меньшее время (пер.) Бизнес-Бестселлер ISBN 5-222-07239-8

Мы служим [перечислите основных потребителей]: посредством [выполнения какой работы?]; для того, чтобы помочь им достичь [назовите их важнейшие цели]; Для того чтобы достичь большего в отношениях с нашими потребителями, мы будем тратить меньше времени и ресурсов на [назовите системы, процессы или задачи, которые не приносят пользы потребителям]; и мы будем тщательно фокусировать все наше оставшееся время и ресурсы на [назовите системы, процессы и задачи, которые приносят пользу потребителям]. Учите, чтобы научиться Лучший способ научиться чему-то научить этому других. Все знают, что, готовясь к уроку, учитель узнает гораздо больше своего ученика. Если вы действительно хотите усвоить то, о чем вы узнали в этой главе, в ближайшее время обратитесь к своему коллеге, другу или члену семьи и научите его тому, что вы сейчас узнали. Задайте ему вопросы (приведенные ниже или ваши собственные), которые заставят его задуматься: PВо времена неопределенности от каждого требуется, чтобы он делал больше меньшими ресурсами. Но что в действительности это означает? Означает ли это, что вы будете пытаться делать все то, что делали раньше, но с меньшим количеством людей? Вы говорите, что уже делаете больше меньшими ресурсами, но чего именно вы делаете больше? PКризис перемещает наш фокус внимания с потребителей на финансы ...»