|
Шпаргалка агента. Агентская работа в рекламе, страховании, коммерцииКакой срок монтажа вас устраивает больше - 15 ноября или 15 декабря? Какой костюм вам упаковать - зеленый или с рисунком? Готовьтесь заранее к любому важному разговору. Если вам в ходе беседы нужно многое узнать, то запишите по порядку все важнейшие вопросы. Заранее для себя установите: как я начну разговор; какие аргументы я приведу; каких возражений следует ожидать; как я буду их опровергать; какие заключительные аргументы я использую?"(3). "Самое сильное слово в английском языке, уверен, - это короткое слов "Почему" (оно не менее сильно и в русском - авт.). Клиент. - Для меня это слишком дорого! Я. - Почему вы так думаете? Клиент. - Потому что это никогда не окупится... Я. - Но почему же? Клиент (с надеждой). - А вы полагаете, окупится? Я (уверенно). - Все, кто купил его, считают станок отличным капиталовложением. Клиент (задумчиво). - И все же я не могу себе этого позволить... Я. - Почему? Продолжайте настойчиво спрашивать "почему?". По крайней мере, вы будете знать, почему не состоялась сделка. 6. Взорвите динамит! Сделайте что-нибудь необычное, удивительное ...» | Код для вставки книги в блог HTML
phpBB
текст
|
|