101 золотое правило успеха: Советы для бизнесменов и не только

Зная характер главного инженера, вы заранее готовы к тому, что доводы не будут приняты во внимание. Вас будут упрекать, ругать. Вы заранее к этому готовы. Вы знаете, что уже ничего изменить нельзя. План не выполнен. Однако вы с коллегами сделали все возможное, ваша совесть чиста. Критику пережить нужно так сложились обстоятель]ства. Вы спокойны. Вы вспоминаете мудрые слова римского философа и политического деятеля Луция Сенеки: «Надо уметь с достоинством переносить то, чего не можешь изменить». Кончается совещание, и вы можете удалиться с достоинст]вом: не сорвались, не вступили в никому не помогающие пререкания, вы вели себя как воспитанный человек. В жизни нередко наблюдается следующее: вступивший в спор (конфликт) человек ждет, что противник станет 15 высказывать именно его точку зрения, стоять на его пози]ции. При этом наш спорщик не учитывает ни жизненный опыт оппонента, ни его интеллектуальный уровень, ни его нрав]ственные установки, наконец. В таком случае спор, порой доходящий до накала, бессмыслен. Существует золотое правило: жди от своего собеседника только то, на что он способен ...»