Пошаговая инструкция Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала.

Данный процесс предполагает: упорядочение управленческой структуры; изменение кадровых технологий (необходимо сделать более объективными отбор и назначения; упростить и модернизировать систему оценки); разработку показателей эффективности и результативности деятельности; модернизацию системы оплаты труда, связь результатов и оплаты труда государственных служащих; развитие властных структур (важно, чтобы они стали «самообучающимися» организациями; большую вовлеченность государственных служащих в модернизационные процессы. Одним из необходимых условий эффективного внедрения управления по результатам является приведение в соответствие целей, форм и методов управленческого воздействия потребностям социальной системы. Цели, которые выдвигаются субъектом государственного управления, должны оптимально соответствовать общей направленности социальных интересов, то есть должен реализовываться принцип социальной идентичности. Стандартизация и регламентация. Отсутствие стандартов качества и доступности государственных услуг в Российской Федерации не позволяет упорядочить и конкретизировать обязательства органов исполнительной власти перед обществом ...»