В книге изложены организационные основы работы с документами, даны подробные пояснения и комментарии по всем приведенным типовым документам.
Предназначена для руководителей организаций, их заместителей по управлению, работников служб документационного обеспечения, отделов кадров, предпринимателей, менеджеров, а также для обучающихся по специальностям "Менеджмент" и "Документационное обеспечение управления". Пример делового письма-жалобы. образец писем-жалоб. образцы писем ходатайств.