Business Process Outsourcing. Strategische Handlungsoptionen vor dem Hintergrund der Industrialisierung im Bank- und Versicherungsgewerbe

W”hrend jeder ihrer Handlungen freilich ¬berpr¬fen Individuen implizit ihre Schemata und ver”ndern sie geringf¬gig. Dies geschieht, wenn unser Erfahrungsraum erweitert wird. Wenn wir h”ufiger Erfahrungen machen, die uns so bislang nicht bekannt sind, suchen wir nach neuen Erkl”rungen, um m¦gliche zuk¬nftige Handlungen vor dem Hintergrund dieser Erfahrungen absehbar zu machen. Wir erweitern unseren Erfahrungsraum. Zun”chst sucht man in dem bestehenden Wissensbestand, ob f¬r diese Erfahrungen bereits von anderen Individuen der Verstehensgemeinschaft Erkl”rungen (Begriffe) bekannt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, wird f¬r die Erfahrung, wegen der m¦glichen sich daraus ergebenden Handlungen von Individuen, eine neue Erkl”rung oder neue Begriffe gesucht. Wenn dar¬ber hinaus diese den Kulturtr”gern der Gesellschaft interessant genug erscheint, d¬rfen wir erwarten, dass diese ver”nderten Erkl”rungen hinreichend in der Gesellschaft kommuniziert werden und zum Allgemeingut werden. Die «Gesellschaft hat wieder etwas neu verstanden ...»